Условия доставки

Режим работы:

Оформить заказ на сайте через корзину вы можете КРУГЛОСУТОЧНО!
По телефону заказы принимаются с 9 до 21 часов.
Доставка осуществляется с ПН по ПТ с 11 до 22 часов.

В выходные дни доставка осуществляется с 11 до 20 часов.

Мы работаем БЕЗ ВЫХОДНЫХ!!!

 

Стоимость доставки:

Доставка товаров на сумму от 50 рублей по г. Минску в пределах МКАД осуществляется бесплатно.

При заказе товаров на сумму до 50 рублей, доставка - 5 бел. рублей.

Возможна экспресс доставка. Осуществляется в течение одного часа. Стоимость услуги уточняйте у оператора.

Условия доставки:

Доставка осуществляется в тот же день, если вы сделали заказ до 15-00 (после предварительного согласования по телефону). В случае загруженности службы доставки данное условие может не соблюдаться, надеемся на ваше понимание. После оформления заказа с вами в кратчайшие сроки свяжется менеджер магазина, для уточнения заказа и условий доставки. Доставка товара производится в выбранный вами день и временной интервал, если по независящим от компании причинам доставка в выбранные вами сроки невозможна, менеджер магазина сообщит вам об этом и предложит перенести доставку на любое другое удобное вам время.

Осуществляем доставку по всей Беларуси (через почту наложенным)! В этом случае дополнительно оплачиваются услуги доставки. Если вам удобны другие способы доставки мы всегда пойдем вам навстречу, если это в наших силах.

Цена доставки заказов по Белоруссии просчитывается индивидуально по каждому заказу, в зависимости от веса, габаритов и суммы заказа.

При выборе доставки наложенным платежом, заказ будет подготовлен, запакован и отправлен (в течение 1-2 рабочих дней) почтовой посылкой.

Доставка осуществляется только на территории Республики Беларусь.

Отказ от покупки

Уважаемые покупатели, приобретение товаров через Интернет-магазин связано с тем, что Вы не имеете возможность увидеть покупаемый товар. На нашем сайте Вы можете получить наиболее полное представление о товаре (качественные фотографии, подробное описание товара, предоставляем любые консультации по товару).

Примечание: Характеристики и комплектация товара могут быть изменены производителем без уведомления. Магазин не несет ответственности за несоответствие указанных на сайте характеристик и комплектации реальным. Также при поставке возможны незначительные отличия в нанесенных изображениях, надписях, внешнем виде аксессуаров и т.д. Если вы заметили ошибку просьба cообщить нам.

Наши менеджеры с удовольствием ответят на все возникшие у Вас вопросы. Пожалуйста, проверяйте товар на полную комплектацию и наличия брака при курьере в день доставки.

В случае, если по независящим от нашего интернет-магазина причинам Вы отказываетесь от заказа в момент его фактического получения, Вы оплачиваете транспортные расходы в размере 5 руб., согласно "Правилам торговли по образцам".

!!! Обращаем Ваше внимание на то, что в соответствии со статьёй 26 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителя» доброкачественные игрушки, предметы по уходу за детьми и товары, имеющие гарантийный срок, в техническом паспорте (заменяющем его документе) которых имеется отметка о дате продажи, обмену и возврату НЕ ПОДЛЕЖАТ. Недоброкачественный товар подлежит обмену или возврату в течение 3-х дней со дня покупки!

Порядок действий при возврате (обмене) товара:

  1. Сообщить о намерении вернуть или обменять товар менеджеру нашего интернет-магазина по телефону +375(29)-191-17-72 или по электронной почте kaprizka.by@gmail.com;
  2. Скачать и заполнить бланк заявления о возврате товара и денежных средств;
  3. Выслать товар почтой вместе с заполненным бланком заявления посылкой без наложенного платежа на адрес: 220114, г.Минск, ул. Калиновского, 78-50. Обращаем Ваше внимание, что обратная пересылка наложенным платежом НЕ ПРИНИМАЕТСЯ. Посылки, высланные с наложенным платежом, будут высланы обратно на Ваш адрес по истечении срока хранения в почтовом отделении.
  4. В случае возврата товаров надлежащего качества  - стоимость доставки оплачивает покупатель. Если полученный Вами товар имеет производственный брак, стоимость доставки компенсируется.
  5. Получив от Вас возврат, мы связываемся с Вами и в кратчайшие сроки высылаем товар на обмен или возвращаем деньги. Возврат денег производится в течение 7 рабочих дней с момента получения посылки, почтовым переводом либо на пластиковую карту покупателя (в зависимости от выбранного Вами способа оплаты заказа).
  6. Срок возврата денежных средств на пластиковую карту может достигать 30 дней и зависит от банка-эмитента, выпустившего карточку.
Отзывы
Екатерина Борушко
 
В очередной раз хочу поблагодарить всех работников этого замечательного интернет-магазина! Спасибо, что идёте на встречу всегда 
 
 
 
 
Отзывов: 13
 
 
 
 
Юлия и Павел
 
Свою историю знакомства с этим чудесным и волшебным магазином хочу начать с того, что мы сейчас находимся в ожидании первенца, и хочется купить все самое лучшее для ребенка. Мы приехали в Минск в субботу из Гомеля и ни один интернет-магазин, где хотели изначально все приобрести, на выходных не работал-я очень расстроилась.В воскресенье перед отъездом в самый последний момент я нашла этот интернет-магазин, где было все,что я хотела и даже больше по очень хорошим ценам!Я позвонила, и мне ответила приятная девушка-Ольга, мы буквально за 15 минут по телефону собрали все нужные для ребенка аксессуары, я получила много полезных советов,удовольствие от общения и уже через час мы все забрали и поехали домой!Спасибо вам за то,что у вас есть все и при этом самого высокого качества!спасибо за очень приятные сюрпризы,оперативность, такое хорошее отношение,важные советы,индивидуальный подход!будем рекомендовать вас всем друзьям и знакомым, и мы навсегда ваши постоянные клиенты! 
 
 
 
 
Отзывов: 13
 
 
 
 
Виктория Стельмах
 
Какой замечательный магазин! Я просто в восторге! Заказ оформила впервые, но уверенна, что теперь буду постоянным покупателем! Желаю Вашему магазинчику процветания и побольше благодарных покупателей! Спасибо, что Вы есть!!! 
 
 
 
 
Отзывов: 13
 
 
 
 
Екатерина
 
Сегодня впервые сделала заказ в этом интернет-магазине. Осталась очень довольна обслуживанием, товаром и позитивным настроением продавца. Буду обязательно еще у Вас заказывать. Еще раз спасибо;) 
 
 
 
 
Отзывов: 13
 
 
 
 
наталья путилина
 
Сегодня сделала свой первый заказ в этом замечательном интернет магазине. Быстро перезвонили, товар привезли оперативно и было очень приятно общаться с продавцом. Буду заказывать теперь только у Вас и конечно же рекомендовать знакомым .Спасибо большое!!! 
 
 
 
 
Отзывов: 13
 
 
 
 
Виктория
 
Всем доброго времени суток. Оч давно хочу написать положительный отзыв, да вот всё никак не нахожу времени (дети, сами понимаете). Стала постоянной клиенткой данного магазина и скажу вам, что оч рада, т.к. сейчас редкость - найти того, на кого можно расчитывать!!!!! Знаю, что здесь никогда не подведут, всегда войдут в положение клиента.... Было много разных ситуаций (изменение адреса доставки, нас не было дома, вплоть до замены подгузников), но все они разрешились в пользу клиента!!! Огромная Благодарность Ольге и её супругу!!! Желаю Вам по-больше классных постоянных клиентов. Расширяйтесь, а мы будем с вами сотрудничать дальше)))) В данное время, когда на рынке такая конкуренция, Вы и Ваш интернет-магазин - это находка! Оставайтесь такими же Лучшими!!! 
 
 
 
 
Отзывов: 13
 
 
 
 
Наталия Лысикова
 
Огромное спасибо Ольге и ее мужу за помощь в приобретении поильника.Подсказали нужную информацию и дали возможность наглядно выбрать товар. Очень хорошее отношение к своим клиентам.Всем рекомендую этот интернет-магазин. Хороших Вам продаж и не капризных клиентов.  
 
 
 
 
Отзывов: 13
 
 
 
 
Татьяна К
 
Отличный магазин, рекомендую! Купила здесь молокоотсос Medela Harmony, но воронка оказалась велика для моей груди. Созвонилась с продавцом, спросила, можно ли у них купить воронку меньшего размера, и в тот же день эта милая девушка связалась с поставщиком и привезла мне нужную воронку. Спасибо большое за отзывчивость и индивидуальный подход. Удачи вам и процветания вашему магазину! 
 
 
 
 
Отзывов: 13
 
 
 
 
Вероника
 
Искала ниблер с силиконовой насадкой. Единственный достойный вариант нашла на этом сайте. Отличный интернет-магазин. Перезвонили быстро, проконсультировали. Не могла определиться с цветом, так для наглядности привезли оба варианта, что очень порадовало. Спасибо большое. Побольше бы таких магазинов и приятных продавцов))) 
 
 
 
 
Отзывов: 13
 
 
 
 

в корзину

Корзина покупок
 
Работает на ocStore
Товары для детей в Минске © 2019